Documento legal
Política de Privacidad
Última actualización: 4 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Esta Política describe cómo Mi Ascenso (el "Servicio") recopila, usa y protege tus datos personales cuando usas miascenso.com y app.miascenso.com. El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.
Responsable: Mi Ascenso. Contacto: soporte@miascenso.com
2. Qué datos recopilamos
a) Datos que nos proporcionas al registrarte
- Correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nunca en texto plano).
- Grado (Oficial o Suboficial) y, opcionalmente, tu nombre completo.
b) Datos de tu cuenta de Google (si eliges ese método)
- Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil asociados a esa cuenta, según los permisos que autorizas. No accedemos a tu contraseña de Google.
c) Datos de uso del Servicio
- Tu actividad de estudio: simulacros y prácticas realizados, respuestas, progreso por tema, racha de estudio y preguntas marcadas.
d) Datos relacionados con el pago
- Un código de pago que te identifica, y el reporte de que realizaste un pago (por ejemplo, vía Yape o Plin). No almacenamos los datos de tu tarjeta ni credenciales bancarias; el pago se procesa fuera de la plataforma.
e) Datos técnicos y de seguridad
- Tu dirección IP y datos técnicos básicos, usados para seguridad, prevención de abuso y control de límites de registro.
- Usamos Cloudflare Turnstile para distinguir humanos de bots en el registro.
f) Cookies, almacenamiento local y analítica
- Cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada.
- Almacenamiento local del navegador para recordar preferencias (como el tema claro/oscuro) y respaldar tu progreso.
- Google Analytics para entender de forma agregada cómo se usa el sitio.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y gestionar tu cuenta y autenticarte.
- Prestar el Servicio: guardar tu progreso, generar simulacros y mostrar tus estadísticas.
- Habilitar y conciliar el acceso pagado.
- Proteger la plataforma frente a fraude, spam y accesos no autorizados.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta (por ejemplo, verificación de correo o avisos del Servicio).
- Mejorar el Servicio mediante estadísticas de uso agregadas.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, otorgado al registrarte y aceptar esta Política, y para la ejecución de la relación que se establece al usar el Servicio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta o escribiéndonos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, en calidad de encargados de tratamiento, siendo estos los siguientes:
- Google — inicio de sesión (OAuth) y analítica del sitio.
- Cloudflare — alojamiento del sitio, seguridad y protección anti-bots (Turnstile).
También podremos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente o la ley.
6. Transferencia internacional
Algunos de estos proveedores (como Google y Cloudflare) procesan datos en servidores ubicados fuera del Perú. Al usar el Servicio, aceptas esta transferencia internacional, realizada bajo garantías adecuadas de seguridad.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Las cuentas que no verifican su correo y no registran actividad pueden ser eliminadas automáticamente. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos, salvo aquello que debamos conservar por obligación legal.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS), control de acceso y protección frente a abuso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
9. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 29733, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales. Para ello, escríbenos a soporte@miascenso.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos que fija la ley. También tienes derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
10. Menores de edad
El Servicio está dirigido a personas mayores de edad (efectivos de la PNP). No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que se han registrado, procederemos a eliminar la cuenta.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la plataforma.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@miascenso.com.